Author:
Maks-iz-Pitera
Subject:
КАСКО: неприятный сюрприз
Message:
Сегодня я на своей новой Шниве попал в ДТП. Не по своей вине: водитель фуры задел меня в повороте. Скорость была маленькая, повреждение не особо большое: крыло да малость крышка капота.
Сначала приехали страховые комиссары, в том числе и комиссар моей компании, где я оформлял КАСКО - "Ресо-гарантия". Заполнили бумажки, выдал он мне "Памятку страхователю" с перечнем условий, необходимых для ремонта по страховке, и уехал.
Дожидаясь ГАИ, решил я эту бумажку почитать. И вижу следующую строку, для пущей заметности выделенную жирным шрифтом: "Направление на ремонт автомашин, застрахованных по риску КАСКО, производится только после проведения совместного со вторым участником осмотра поврежденного автомобиля".
Звоню в справочную "Ресо", уточняю у оператора, правда ли это.
- Да, - отвечает девушка, - виновник ДТП должен будет подъехать к нам вместе в вами и подписать бумагу насчет повреждений вашей машины.
- Как!? - изумляюсь я. - А если он не приедет?
Девушка мнется:
- Ну... в общем... он должен приехать.
- Но если не приедет? - настаиваю я. - Ведь я не могу его заставить!
- Ну... тогда мы пошлем ему уведомление по почте... А если опять не приедет - повторное уведомление...
Блин! Что за лажа?! Получается, ремонт моей машины зависит от доброй воли второго участника ДТП. А если он таковой не проявит, то все это может затянуться неизвестно на сколько...
Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Есть ли подобные требования у других компаний?