Author:
LotusBerg
Subject:
Про гарантию
Message:
Прошу подсказать или тыкните в закон.
Устанавливал в одной фирме замок на ШН Гарант-Бастион. Срок гарантии на этот замок - 2 года, есть гарантийный талон и т.д. На этом гарантийном талоне печать фирмы установщика - гарантия 1 год.
Выходит замок из строя, та его часть которая отвечает за пуск двигателя (маленькая платка с герконами или х.з. с чем).
Так вот обращаюсь в фирму установщика, он мне говорит - поменяем без проблем, тем более фирма изготовитель отказалась от этой модели и меняет его на аналогичный, но улучшенный. Но узнав, что прошло больше года после установки, отказывается бесплатно менять его.
Дык гарантия изготовителя то не кончилась, а 1 год это я так понимаю гарантия на его услуги. Или может я что то не так понимаю?