Author:
Needle
Subject:
Как заставить дилера выполнить гарантийные обязательства?
Message:
Имеется: трещина на стекле, на словах признали случай гарантийным, однако никаких документов на этот счет не выдали. Сейчас тянут резину, что стекол нет, что все плохо и т.д.
По ЗоПП гарантийный ремонт должен выполняться в течении 20 дней с момента обращения в сервис. Однако никаких документов, подтверждающих мое обращение у меня нет.
Как лучше поступить в такой ситуации? Ездить с трещиной - не хочется (формально эксплуатация запрещена по ПДД), когда будет ремонт - неведомо. Делать за свой счет - с какой стати? Это не меньше 150 баксов, не хочется делать таких подарков дилеру.
Как быть в этой ситуации?