Author:
Al64
Subject:
Негарантийный случай? пузырении лака на передней панели
Message:
Вчера, 22 июня Вам был запрос из компании GENSER. Речь шла о локальном пузырении лака на передней панели (около креста Шевроле) и прилагалась фотография нового автомобиля (VIN X9L212300B0345719). Налицо нарушение технологии нанесения лакового слоя на краску "металлик" - эфект вызван нанесением лака по водному конденсату или локальным переизбытком растворителя. Ответом было сообщение о негарантийности случая! В результате развилась конфликтная ситуация. Что это - недоразумение или профанация Ваших представителей? Я считаю необходимым проведения расследования создавшейся ситуации, для выявления "слабого звена", дабы исключить вдальнейшем подобную компрометацию Вашей организации.