Author:
Arafel
Subject:
Почему нет нигде инфы о жидкостях в авто? Инфу предоставили
Message:
Я купила новую машину.
Купив машину я стала ее эксплуатировать, но внезапно наступили заморозки (на данный момент машина прошла всего 850 км). Упал уровень тасола до нижней метки, уровень масла в двигателе ниже середины - требуется доливки. Встал вопрос, а что же конкретно мне нужно доливать, какой конкретный вид из множества масел и тосолов (охлажд.жидкостей) (только у Вас на сайте их указано несколько видов с разными эксплутационными характеристиками)? На многих маслах и иных жидкостях сам производитель не рекомендует мешать масла (о чем указано на упаковке).
Далее, не зная какое конкретно масло залито в двигатель, КПП, РК, передний и задний мосты я не знаю, а могу ли я вообще ездить сейчас, ведь температура ночью, например сегодня, должна опустится до -20 градусов. Почему к Руководству или сервисной книжке не приложен список конкретно залитых масел и жидкостей? Если я начну доливать сама не зная что или эксплуатировать в запредельной температурной зоне - лишусь гарантии.
При обращении к диллеру с аналогичным вопросом и на Вашу официальную горячую линию - ответа я не получила. Дилер сказал, что данной информации он не владеет, по горячей линии сказали, что консультируют исключительно по комплектации, а все остальные вопросы я могу задавать только официальному дилеру и предложили сделать экспертизу жидкостей у официального дилера- Диллер сказал, что у него нет даже оборудования, чтобы сделать подобную процедуру и мне было предложено заменить масло в двигателе и тосол сейчас, а потом при прохождении первого ТО заменить оставшиеся жидкости.
Сейчас авто стоит в гараже. Освоих впечатлениях и эмоциях по этому поводу я уже отписала Вам в обратную связь, а так же о действиях которые я собираюсь предпринять. ВАЗ давно указывает всю инфу в своих сервисных книжках (видимо они уже спотыкались о таких дотошных покупателей как я...а я уже спотыкалась о гарантийный ремонт и поэтому буду до мелочей выполнять все Ваши рекомендации... ) Но мне кажется, что это как минимум не очень правильно....
Вы в гарантийных обязательствах сами указываете, что снимаете с себя отвественность в случае:
"- нарушение правил ухода, хранения и эксплуатации Автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации и/или в настоящей Сервисной книжке;
- на узлы и агрегаты, для эксплуатации которых использовались не рекомендованные заводом-изготовителем типы горюче-смазочных материалов и рабочих жидкостей;"
Но при этом не даете мне возможность правильно эксплуатировать свой авто.
Я в точности соблюдаю все рекомендованные Вами условия и собираюсь это делать впреть. Но пока мне даже при большом желании это сделать проблематично! Прошу предоставить мне полный перечень всех жидкостей залитых в моем автомобиле.
[b:93e71709b2]Завод дал ответ на этот вопрос[/b:93e71709b2] - за что ему большое спасибо. Цитирую, может кому пригодиться:
[i:93e71709b2]"автомобиль Шевроле Нива 1,7 заправляется следующими минеральными маслами:
Коробка передач и раздаточная коробка – минеральное масло 80W-90 GL-4 или универсальное GL-4/ GL-5, замена на ТО-1;
Передний и задний мосты - минеральное масло 80W-90 GL-5 или универсальное GL-4/ GL-5, замена на ТО-1;
Двигатель - минеральное масло 10W-30, замена на ТО-1; "[/i:93e71709b2]