Author:
IvanTheCrazy
Subject:
Помогите составить претензию к дилеру
Message:
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
С неделю назад ударили у нас в городе (Самара) холода и как никогда стал актуален автозапуск (у меня Starline A91). Однако заводится по утрам с брелка машина отказывается (четыре раза покрутит и все, с ключа - нормально). Решил настроить автозапуск по температуре двигателя, но оказалось что датчик температуры двигателя не подключен.
Решил обратиться к оф дилеру (Альфа-центр на Ново-урицкого 22 в Самаре), где мне ответили следующее:
1. Автозапуск в -20 работать не должен (хотя у нас больше половины двора дымит автозапуском)
2. Датчик температуры двигателя у старлайнов не работает (цитирую ответ дилера "он нормально не работает"), поэтому они его не подключают - при покупке я об этом конечно же не знал.
3. На ШН этот датчик вообще нельзя поставить.
На форуме в соответствующем разделе прочитал что много кто заводится с автозапуска при такой температуре и что датчики температуры двигателя опять же у много кого стоят. В руководстве по установке сигнализации не нашел никаких предпосылок к тому, что датчик нельзя установить на ШН.
В итоге хочу составить претензию к дилеру с требованием об устранении всех вышеперечисленных косяков, куда по возможности приложу официальный ответ от Старлайна (написал им в поддержку).
Если ли среди вас люди, кто уже имеет опыт написания претензии к дилерам и может поделиться образцом? Ну или просто у кого-нибудь есть опыт бодания с дилерами и может что-нибудь посоветовать?