После покупки телефона, столкнулся с проблемой, симка туда не лезет, иду в салон связи МТС. Говорю замените симку на микро, называю номер, манагер копошится в компьютере, говорит номер не на вас! Как мляха не на меня? Ну вот так, не на вас. Покупайте новую симку... Лясем-трясем минут 5, покупайте новую и все, тут у меня уже чуть пена изо рта не пошла, подтягиваю этого менеджера за галстук и тут он мне выдает: У нас нет базы данных, езжайте в другой салон, пусть там проверят, еду в другой. Там с ходу, симки не меняем, покупайте новую, не трачу нервы, еду в третий салон. Здрасти мордасти, поменяйте симочку. Давайте паспорт. И тутттт меняют без проблем. Я говорю че за шняга? Ответ, по таким то адресам, салоны не МТС, а франшиза...
Мать их за ногу, не ужели МТСу настолько не хватает денег, что начал продавать франшизу на лево и на право, в ущерб качества обслуживания???

Иди в мегавонь))) покрайней мере за последние 2 года сменил 5 симок и все быстро и бесплатно))) а качество связи так себе(((

_________________
Тойота-управляй мечтой. ШНГ-не ссы проедем!

Качество связи в том районе Москвы, где я нахожусь днем, сильно упало, причем начало падать в июне и постепенно в середине августа достигло дна, что даже мессенджеры выходят в эфир пару раз в день. И это только у МТС такая херь.
Такое ощущение, что к новой реальности при пакете Яровой они начали готовиться сильно заранее.
Теперь у меня Теле2.

_________________
2007, 4,44, срзм, гидроизоляция, "29 МТ, чипт, iveco, арм, две лопаты, лебедка и новый капот!

в родных салонах нормально меняют симки. Просто не ходи к франшизам ))

_________________
А по твоему посту - во многом согласен, но не всё однозначно! © by mitrich
Калужане, в смысле пообщацо, пассивны! © by kimerey
выводы - это выводы © by mitrich ..... И да: Индуктору - борща!

Сталкивался с таким же на билайне.
Выяснил, что все операции связанные с доступом к БД можно делать только в центрах обслуживания (так вроде они называются), а обычным салонам продаж это недоступно.
Но там мне хотя бы честно говорили, что не могут поменять симку, а не пытались развести на покупку новой.

_________________
Tiguan 2020 г.в. (4x4, 1.4 турбо), РШН 2013 г.в (Турбо 0.5 бар), UAZ Patriot Cargo Pickup 2015 г.в.

Проблема в том, что далеко не все знают про франшизу, а эти уроды втюхиваю не корректную информацию, очень успешно продают сим карты. Как выяснил, в городе половина салонов МТС франшиза.

@SHEWIK , а ты думаешь у других операторов нет этой франшизы? Наивный стпинский мальчег... есть точно также как у АЗС, вмяких пятерочек дикси и прочая прочая... так что это не мтс оборзел это у всех так.

_________________
Пионер дружины Долорес Ибаррури

не знаю. Мне за последние пару лет раз 20 пытались успешно продать новых симок в разных салонах. То к планшету, то к телефону, (по ДВЕ к каждому гаждету, ага) то просто так, то вообще к повербанку
Но - безуспешно как-то. Ни одной не продали. Ибо не купил

ЗЫ - это продаванам формулу такую спустили - бонусы к ЗП капают, если втюхиваешь симки. Вот они и рады стараться. Я им настойчиво говорю, чтобы шли нафиг, и они идут

_________________
А по твоему посту - во многом согласен, но не всё однозначно! © by mitrich
Калужане, в смысле пообщацо, пассивны! © by kimerey
выводы - это выводы © by mitrich ..... И да: Индуктору - борща!

Коллеги, сам работаю в крупном операторе связи, не в МТС, посему заступлюсь. Ситуация в отрасли не очень - всякие законы яровой, защита персональных данных и прочие прямо скажем не умные законы сильно осложняют жизнь. Кроме того, жесточайшая конкуренция, заставляющая придерживать цены на услуги (а оборудование сами понимаете, очень не дешёвое) привела к сильному падению зарплат в отрасли. В отличии от того, что было лет 15 назад, работать стало непрестижно, не выгодно. Специалисты уходят, текучка страшная, на работу принимают людей типа вышеуказанного менеджера. Ситуация примерно одинаковая у всех. Чтобы держать офис продаж куча бабла надо: земля, электроэнергия, охрана, реклама, инкассация... Стоит стеклянная будка, а к ней оптику подвести надо - связь с со своей конторой, банками, интернет. Чтобы вскрыть асфальт и проложить провод (от столба нельзя, правила благоустройства теперь не позволяют) надо побегать так, что ного до я...сотрутся. А народу ходит всё меньше и меньше. Кризис. Это же не бензин, где втихаря договорились и взвинтили цену до небес.

_________________
С уважением, 389-й

@389-й , в данный момент за что именно заступаешься? Букв много, но смысл я как то не уловил. Точнее смысл то понятен, но как он относится к теме о франшизе?