|
СОБРАНИЕ ИЗРЕЧЕНИЙ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ БСЖВ
- Здравствуйте. Это вас из банка беспокоят. Можно поговорить с Дмитрием?
- Нет. Он пьян.
- Значит, когда я соберу все документы, мне нужно позвонить вам и заказать менеджера?
-Дэвушка, какой бумажка нужен для импотэка?
-У вас кредит в какой валюте предоставляется? В рублях, в уях?
Диалог (клиентка с провинциальным акцентом интересуется ипотекой - кредит в 50000 долларов). Я спрашиваю про доход. Клиентка:
- А Вам-то что?
Я долго и популярно объясняю, зачем нам подтверждение дохода. Клиентка:
- Ну, муж мне бывший дает, и что дальше? А Вас, девушка, вообще не должно это волновать...
Звонок в БСЖВ.
-Девушка, вы дадите кредит, если я официально нигде не работаю? Нет? А кто даст? Не знаете? А где банк Русский стандарт находится и как туда позвонить? Тоже не знаете? Что ж вы ничего не знаете?
Как в справочную позвонить?
- Девушка, а вы кредит деньгами даете или вещами?
- Мне нужна карта с овердрайфом...
-Вы не подскажете, где видели нашу рекламу?
-Девушка, Ваш телефон мне приснился во сне....
-Девушка, какие у вас хорошие условия! Вот у меня счета в Альфа-банке – там же настоящий публичный дом, он мне уже надоел....
-Девушка, у вас есть денежные кредиты на личные нужды?
Рассказываю про условия потребительского кредита, называю минимальную сумму 3000 долларов.
-Ой, извините, мои личные нужды гораздо меньше.....
Беседа о документах на потребительский кредит:
Значит, письмо о зарплате с печатью генерального директора.... Девушка, а вот я еще хотела спросить: копию трудовой книжки как вам сделать – на компьютере напечатать или просто можно отксерить?
-Вы работаете?
-Зачем мне работать??? У меня жена работает! В детском садике.
-Банк Сосьете Женераль Восток, добрый день!
-Ой, а вы действительно тот самый Сосьете, или просто однофамилец?
Перечисляю список документов:
-... свидетельство о браке, если есть,
-Да, девушка, есть точно. Но жена его сразу забрала и больше мне никогда не показывает.
-Я приду на встречу с мужем.
- Как зовут Вашего супруга?
-Давид Рубенович.. Ой, нет, не так. Рубен Рубенович...
-Наше отделение Новослободское находится в гостинице Новотель.
-Да? И в каком именно номере меня примет менеджер?
-Какая сумма кредита Вас интересует?
-Ну, девушка, я же вчера Вам уже говорил..
-Можно у вас в банке получить кредит?
-Да. В зависимости от конктретной программы мы можем предложить разные суммы кредита. Вас какой кредитный продукт интересует?
-Девушка, да мне не на продукты, мне на технику деньги нужны.....
-Добрый день, мне нужен кредит на покупку квартиры.
-Вас интересует первичный или вторичный рынок жилья?
-Конечно, кирпичный!
Девушка с очень высоким и томным голосом интересуется кредитом на сумму 3000 долларов. Говорит очень медленно, с придыханием.
Объясняю условия получения кредита и открытия текущего счета, сообщаю про справку о зарплате.
-Девушка, понимаете...... я...... царевна.
-?!
-Я принадлежу к старинному и знатному роду Мусиных-Пушкиных. Я не работаю, у меня муж работает. Я пыталась устроиться на работу, но мне говорят, что в России царевнам работать не положено......
Придя в себя, спрашиваю:
-Может быть, мы сможем предложить кредит вашему мужу? Где он работает?
-Девушка, он живет и работает в другой семье....
-Девушка, я успела записать ваш телефон, но не поняла, что вы предлагаете....
После сообщения условий на ипотечный кредит, в частности о том, что з/п должна быть не менее 1000$, врач спрашивает:
- Значит с учителями и врачами Вы в ипотеку не вступаете?
-Здравствуйте, я хотел узнать, что там с моей пиццей.....
-?! Это Банк Сосьете Женераль Восток....
-Ааа. Банк. Тогда наверное мне нужна бухгалтерия.
-Бухгалтерия банка?
-Девушка, давайте переключайте меня сорок-сто двадцать восемь! Я хочу наконец узнать, что там с нашим заказом!
-Але, дэвушка, я все врэмя прослушиваю ваше название и нэчего нэ могу понять. Как вы там называетэсь?
-Банк Сосьете Женераль Восток.
-Как, как?Шосете Джене?
-Нет. По слогам: Банк Сось-е-те Же-не-раль.
-Мда. Шосьеите Дженерале?
-Сосьете Женераль.Это французское название.
-А, (огорченно), раз французское, значит нэчего нэ дадут! – и кладет трубку
Звоню по кредитному решению по рабочему номеру клиента:
-Здравствуйте, можно поговорить с таким-то?
-Ну, девушка, как вам сказать...Ну, мыться он пошел...
-Здравствуйте, мне нужен ипотечный кредит. Полная стоимость квартиры 22 тысячи долларов.
-Вы знаете, к сожалению, в нашем банке только сумма кредита должна составлять минимум 25 тысяч. А полная стоимость квартиры должна быть порядка 35-40 тысяч...
-Мда... Какая-то ж#па...
-Здравствуйте, это Вам звонят из БСЖВ по поводу ежемесячного платежа...
-Ааааа, да, да девушка, просрачиваем мы, просрачиваем..
-Молодой человек, а не подскажете, почему у вас на одинаковые машины в разных салонах разные процентные ставки?
-А, скажите пожалуйста, это в каких салонах у нас вы интересовались и какими машинами?
-Ну, дочка смотрела Поинтер и Шевролет, сказали - стоят одинаково...
Какая сумма кредита Вас интересует?
5 тыщь убитых енотов – у.е. , в народе...
-Девушка, я по рекламе звоню. Кредит нужен. Тут сказано, чтобы я позвонил в ваш КАЛ-центр....
Вопрос к сотруднику call center:
- Девушка, а вы сегодня на Тверской до которого часа работаете?
-Вы выдаете кредит в долларах или деньгами?
-Эта такая куча документов нужна?
-А насколько охотно Вы выдаете кредиты?
- Банк Сосьете Женераль Восток, здравствуйте!
-... (пауза) Это Вы мне?
-А у вас как в банке с безопасностью?
-Что вы имеете в виду? Сохранность данных?
-Нет, никто за клиентами не следит?
-Девушка, я позвонил в салон, но они сказали, что уже не торгуют Шкодами, у них только Хюндай.... Хюндай – он на букву «Х», поэтому меня не интересует....
-Для открытия текущего счета из документов Вам потребуется Ваш паспорт...
-А это… все страницы от паспорта брать?
- Вас будет ждать менеджер Артем Роц
-А, даже вот так ...
-Вы, знаете, я сегодня немного выпила, а вообще я в полной ж#пе и мне нужен кредит!
-Девушка, мне нужно 100 000 долларов наличными...
-Подскажите, пожалуйста, на какие цели Вам необходим кредит?
-Цель моего кредита – получение наличных денег......
- А какой второй документ возможен?
- Страховое свидетельство пенсионного фонда.
-А я еще - не пенсионер.
-Я знаю, - вы вывозите заемщиков в лес и там ПОТРОШИТЕ!!!! Понаехали буржуинские банки....
-Алло, я тут звонил и мне сказали принести документы о браке и собственности... А что это за документы? А если нет жены в собственности?
- Да я-то работаю неофициально, а вот сын- по трудовой.
- В этом случае кредит может взять Ваш сын
- Да он и так уже нахватал...
-Извините, что я так беспокоюсь.....
-Вас будет ожидать завтра Молодова Яна.
-Ага, Янотова- Молотова....
-Доброе утро! Это банк?
-Да, Банк Сосьете Женераль Восток
-Здрасте, я у вас машину в кредит купил, но не могу найти домкрат и балонный ключ,что делать?
-У меня бухгалтер, как жена, как бы, работает.
- А жена - это обременение или это хорошо?
-Конечно - хорошо, особенно если она у вас работает!
-Девушка, даже если жена работает, все равно: это обременение!
Перечисляю список документов:
. . . . . . . . . . . . . . . .
- Справка 2-НДФЛ о Вашем доходе за 2005 и 2006 гг, копия трудовой книжки, заверенная в отделе кадров, ...
Клиент (дословно):
- Ой, блин, так мне опять к этой матрёшке идти надо, а она с такой рожей сидит, фу! Кисляк!
_________________
[url=http://kebawe.com/smellies][img:2771a3bb1d]http://kebawe.com/smellies/smellie_pirate.gif[/img:2771a3bb1d][/url]
|
