nikkon писал(а):
Needle писал(а):
По ЗоПП максимальный срок гарантийного ремонта не более 45 дней - ст. 20 ч.1
Спасибо за инфу. Но на что я могу рассчитывать по истечении ытого срока.
На новый авто
Ст. 18 ч.1:
Цитата:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
– обнаружение существенного недостатка товара;
– нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
– невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ)
ЗЫ: когда я как-то общался в похожей ситуации с гарантийщиками, они начали ныть: "вы же понимаете, нам очень сложно, мы не успеваем доставить запчасти" и т.д. я сказал, что очень им сочувствую, но это никак не помешает подать на них в суд и выиграть дело. Я буду очень сочувствовать им и дальше, может быть даже буду плакать ночами в подушку, но свое бабло с них отожму - благо делал это уже не один раз
ЗЫЫ: конечно отжать новый авто вряд ли получится, но получить с них некие бонусы за просрочку - легко. Например, несколько бесплатных ТО или еще чего-нибудь полезное.
