Сегодня я на своей новой Шниве попал в ДТП. Не по своей вине: водитель фуры задел меня в повороте. Скорость была маленькая, повреждение не особо большое: крыло да малость крышка капота.
Сначала приехали страховые комиссары, в том числе и комиссар моей компании, где я оформлял КАСКО - "Ресо-гарантия". Заполнили бумажки, выдал он мне "Памятку страхователю" с перечнем условий, необходимых для ремонта по страховке, и уехал.
Дожидаясь ГАИ, решил я эту бумажку почитать. И вижу следующую строку, для пущей заметности выделенную жирным шрифтом: "Направление на ремонт автомашин, застрахованных по риску КАСКО, производится только после проведения совместного со вторым участником осмотра поврежденного автомобиля".
Звоню в справочную "Ресо", уточняю у оператора, правда ли это.
- Да, - отвечает девушка, - виновник ДТП должен будет подъехать к нам вместе в вами и подписать бумагу насчет повреждений вашей машины.
- Как!? - изумляюсь я. - А если он не приедет?
Девушка мнется:
- Ну... в общем... он должен приехать.
- Но если не приедет? - настаиваю я. - Ведь я не могу его заставить!
- Ну... тогда мы пошлем ему уведомление по почте... А если опять не приедет - повторное уведомление...

Блин! Что за лажа?! Получается, ремонт моей машины зависит от доброй воли второго участника ДТП. А если он таковой не проявит, то все это может затянуться неизвестно на сколько...

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Есть ли подобные требования у других компаний?

_________________
В мире что-то не так? Или это у меня в голове?

Наскока я знаю (сам не сталкивался, просто знакомые рассказывали): посылаешь телеграмму с уведомлением о получении, если не явился, но уведомление есть - его проблемы, экспертиза проводится без второго участника.

_________________
Нашедшего выход затаптывают первым

Именно так и происходит -- посылается телеграмма. Причем виновник должен приехать на осмотр не только по каско, но и по осаго -- страховая назначает день, час и место осмотра, виновнику дается телеграмма, что он должен явиться туда-то и во во столько, если не приезжает, в бумагах пишут, что осмотр проводился без него. Телеграмму дает страховая.

_________________
[url=http://www.autometric.ru][img:e85b08a35a]http://www.autometric.ru/lines/Lexxa.gif[/img:e85b08a35a][/url]

Телеграмма то дается, но если ентот товарищь распишется в ее получении, а так скажет ничего я не получал ,и осмотр в суде могут признать не действительным.
Но в любом случае это проблемы страховой компании как достать виновника.

Аккурат вчера на такой случай и приезжал. Как виновник...

Если внимательно изучить соответствующее Законодательство, то вас никто не обязывает приезжать. Просто если вы не приедете (как виновник, разумеется) на место осмотра, то Акт составят без вас и обжалованию он не подлежит. Другое дело, что в случае судебного разбирательства по вопросу выплаты компенсации отсутствие виновника при осмотре создаст дополнительные проблемы. Поэтому надо отправлять ему как минимум телеграмму с уведомлением о вручении, желательно не менее, чем дня за три (для Москвы). И иметь подтверждение о вручении данной телеграммы виновнику или его представителю (члену семьи, например).

Если виновником является представитель юридического лица (видимо, как раз этот случай), то уведомление направляется как водителю, так и руководителю организации.

_________________
Сильно бывший ШНивавод, дикий чебуратор CHeauN. Ныне - Хозяин Сатурна. :)

Не знаю как по КАСКО. Меня на стоянке помяла Газель. Я был в командировке. Газель из другого города. Так вот я взял справку о повреждениях в ГАИ. Её подписал только инспектор, который выезжал на место ДТП (спасибо работникам стоянки они ГАИ вызывали). С этой справкой пошёл в страховую, там экспертиза и всё. Мне всё возместили. Виновника ДТП я даже не искал (знал номер его машины и номер полиса ОСАГО). Его (виновника) мне даже не говорили искать, хотя язнал его мобильный. Может сыграло роль, что и я и он в одной стаховой фирме (РосГосСтрах). :

Maks-iz-Pitera: У тебя наверное повреждения не намного больше чем у меня и по ОСАГО всё должны возместить.

_________________
Передвигаюсь на том, что мне нравится и никто меня в этом не переубедит...
М2141/Опель-кадет/ВАЗ2106/ВАЗ21214/ШН

Хм... Странно. На предыдущей машине я пару раз бывал виновником ДТП, но никто меня на осмотр машины потерпевшего не приглашал.

_________________
В мире что-то не так? Или это у меня в голове?

Видимо, каждая страховая трактует этот вопрос по-разному. По логике, приглашать должны, но некоторые не заморачиваются.

_________________
Сильно бывший ШНивавод, дикий чебуратор CHeauN. Ныне - Хозяин Сатурна. :)

В каждой страховой свои заморочки... из трех моих КАСКО случаев (на нынешнем бронеходе), компания Спасские ворота, - не разу виновного не вызывали... а вот на 14 - РОСНО было - таскали и по ОСАГО и по КАСКЕ и виновного и пострадавшего, и вих отстутвие не рассматривали...

_________________
[b:fc3ee0f269] [size=11:fc3ee0f269][color=darkred:fc3ee0f269]Vouloir с'est pouvoir...[/color:fc3ee0f269][/size:fc3ee0f269][/b:fc3ee0f269]
Фото с покатушек http://photo.stream24.ru/users/holg

ВСК также просила (требовала?) присутствия виновника во время проведения осмотра независимыми экспертами. Благо, чел попался нормальный и приехал сразу. Поэтому - ? после "требовала".
А вот Оранта осматривала повреждённую машину (служебную, юр.лицо) без виновного в ДТП.
Так что полностью согласен с Holg - в каждой страховой свои заморочки.