WESTR, по поводу рекламации ты ничего не писал. И не звонил, хотя везде написано - звоните по любому поводу и дан МОЙ ЛИЧНЫЙ мобильный. Я запчасти сам не делаю, реально попадается брак, и у ВСЕХ эти вопросы решаются без проблем.

Маятник на втулках - вообще нонсенс! Если бы ты сразу сообщил - я бы мог разобраться, как такое могло получиться. Мы НИКОГДА такие не закупали, с первого дня. Это был чей-то большой недосмотр, а вот чей - сейчас уже не поймешь.

А в чем был второй косяк? Про него ты еще не писал.

Насчет посчитать: я живой человек, и могу кое-что забыть. Чтобы такого не происходило, давно существует специальная форма на сайте: http://www.niva777.ru/index.php?option= ... t&Itemid=5 Если бы было написано там - ответ был бы получен 100%.

"...я не такой человек что б приехать и жаловаться..." ну да. Лучше никому из нас ничего не сказать, не позвонить, не сообщить, а сразу поделиться со всей страной. Я не думаю, что это правильно. Повторюсь: мы не делаем запчасти, но мы даем на них гарантию и всегда ее исполняем. Это тебе подтвердит любой человек, который хоть раз обращался по гарантии.

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Glu, Вить я понимаю сейчас твою позицию я не звонил тебе на сотовый но на городской обязательно! по поводу просчета за ремонт фаша форма то работает то нет.

_________________
продал шнивку купил РЕНО СТЕПВЕЙ.

Продублировал туда запрос. Думал наоборот на клубном форуме будет быстрее))

Жень, я с этой формы получаю 5-10 заявок в день. Все работает отлично.

По поводу моей позиции - мне она кажется абсолютно нормальной, я болею за репутацию своего детища. Я просто не могу тебя понять: если у тебя есть проблемы, тебя обидели, некачественно сделали - приди (позвони) и скажи. Как я могу тебе помочь, если не знаю о проблеме? А вот твоя позиция непонятна: зачем ждать пол-года для того, чтобы предъявить претензию, когда уже ничего нельзя поправить, да еще публично.

Ладно, люди и время нас рассудят..........

З.Ы. если весь "сыр-бор" из-за того, что тебе просто обидно за то, что ты, по твоему мнению, переплатил (где-то дешевле) - приезжай, я готов вернуть тебе деньги за ремонт.

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Извините что повторяюсь ....просто мне никто не ответил :
Или мне нужно спросить в специальной форме у вас на сайте ?

_________________
Шнива 2004 г. , Снежка
-------------------------------
"Государство, которым управляют либерасты, не способно на осмысленную политику"

Goldfinch, я получил. Завтра будет ответ. Поймите вы, наконец, здесь отвечаю я, и там тоже я! Иногда не успеваю......

vak, прошу прощения. Здесь я отвечаю вечером, программы под рукой нет. Цены все на память не помню. Лучше всего написать в форму, письмо не пропущу 100%.........

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Здравствуйте Виктор ! То есть ставите ?! Ну хоть примерно цену скажите ...просто это ни мне нужно ....люди интересовались ...не связанные с инетом : Спасибо !

_________________
Шнива 2004 г. , Снежка
-------------------------------
"Государство, которым управляют либерасты, не способно на осмысленную политику"

Glu, я уже когда-то предлагал сделать рационализацию. Здесь четко отзывы, а где только запросы.

vak, с утра, наверное, будет возможность позвонить? Просто очень сильно подозреваю, что у Виктора тоже семья и дети как у всех нас, ну или почти всех.

ИМХО.
Прочитал про запчать за "100 рублей" от и до. Интересен был как раз не факт какого-то косяка, а именно реация человека отвечающего за дело. Виктор, могу однозначно сказать, что все навыки работы с проблемами "ключевых" клиентов на лицо : Спасибо! Все ждал, когда же будет развязка, ан нет, все спокойно, тактично, дипломатично. Спасибо. Нам клиентам этот случай наоборот на пользу, только добавляет вам + в карму ))

Конечно ставим! с/у РЗМ=2.200, переборка РЗМ с заменой всех деталей, кроме ГП (работа+запчасти)=3.000, "самоблок" "ВалРейсинг"=11.000р. Это примерно, точнее надо смотреть в программу.

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Спасибо Виктор ! Передам пущай думают ....если что ...твои клиенты

_________________
Шнива 2004 г. , Снежка
-------------------------------
"Государство, которым управляют либерасты, не способно на осмысленную политику"