У меня конкретно был вопрос к слову дружеский. Доброжелательное, внимательное, понимающее отношение есть во многих сервисах. Возможно, что под словом дружеский понимают как раз то, что я привел. Скажу конкретно - дружба это не конкурентное преимущество 777. :

Нет, ну я все понимаю, но зачем надо выкладывать приватную переписку на всеобщее обозрение? Она вроде и называется приватной, чтобы другие не читали... Или я не прав?

_________________
"Там, куда мы отправляемся, дороги не нужны!" (с)
Позывной - МСС (В-443)
ВАЗ-2105, 83г.; LR Дискавери, 95г.; ВАЗ-21213,97г.; ШНГ, L-ка,07 г.в.; Mitsubishi ASX, 12 г.; Great Wall H3 NEW...

Мне можно звонить круглосуточно - 03 (103), 112-3!

QWEST, По взаимному согласию. Там оно все написано :
Или форум для того, чтобы только плюсики расставлять? Вроде нет :

_________________
LCГ кварц 2008 -> ФЫЧ 2019.

RFT, Раз по взаимному - то я извиняюсь... Упустил видимо... :

_________________
"Там, куда мы отправляемся, дороги не нужны!" (с)
Позывной - МСС (В-443)
ВАЗ-2105, 83г.; LR Дискавери, 95г.; ВАЗ-21213,97г.; ШНГ, L-ка,07 г.в.; Mitsubishi ASX, 12 г.; Great Wall H3 NEW...

Мне можно звонить круглосуточно - 03 (103), 112-3!

... ну что я могу сказать про Сахалин (с)

Витьк, Спасибо! Она жива, дышит, разговаривает и просит кушать :
Вроде, всё в норме... Гудит сзаду что-то... или мост, или резина. Пес его знает. Валерка про резину сказал, что гудящая... Бум надеяться, что она

Уже у дома, под машиной раздалось сильное глухое "бум". Хрен знает что. Ничего в поведении машины не изменилось : Поездил вокруг дома, но больше не появлялось. Поживем-поездим-узнаем...

По ремонту претензий никаких Респект и уважуха! :

RFT, эташ надо таг завернуть то та...
... сейчас работаем, по маленьку, с людьми:
в один день звонит тетка, что надо, не понять, вытянул клещами, отправил человека. мучила долго.
следом звонит дядька, судя по манере - военный, четко ясно, что есть, что нужно и зачем. Сразу общаться приятно.

К чему это я?
К тому, что поехал я к Виктору на ТО 60т. км. на бумажке написал 30 пунктов, что нужно сделать. Больше для себя, да и ребятам пригодилось.
так же написал список того, что я купил для ТО, чтобы они не искали по багажнику ту или иную коробку. Все четко, лаконично, претензий нет, остатки забрал ссобой.

К чему это я?
все в твох руках, в каждом вопросе, должно быть 80% ответа, разве нет?

Да и когда обслуживалс у ОД, ибо гарантия два года, так же без претензий, постоишь у мастера за спиной, спокойнее на душе становится.

_________________
Ты не можешь сделать всё, но ты можешь сделать намного больше, чем ты обычно делаешь.
Volkswagen Amarok

: : Вить, выложи мои и белкины описания проблем. Типа в какчестве образца

Это правильно. Чем подробнее напишешь - тем больше люди поймут и сделают :

Ну я уж не знаю куда проще: "Можете защиту отогнуть ато гремит по всей подвеске?"
Да еслиб я знал что так все разовъется, дык поехал бы в любой гараж, взял бы лом на 5 минут и отогнул бы сам :

_________________
LCГ кварц 2008 -> ФЫЧ 2019.

и ниговори. что просил то и сделали. помню на 7ке приложился "защитой" мне песплатно выгнули ломом обратно.

Витя, запейсывай:
если просят защиту отогнуть ломом, то насамом деле, клиент желает мытье днища от экологически чистой грязи и тыканье отверткой во все пыльники. и эта, помнится, у тебя там уборщица при сервисе есть, пущай шваброй по днищу пройдется.

Ну ладно, шутки шутками, но работа вроде каг выполнена. все довольны, включая мосниву. но я бы вернулся бы к Виктору.

_________________
Ты не можешь сделать всё, но ты можешь сделать намного больше, чем ты обычно делаешь.
Volkswagen Amarok

Виктор, мне казалось, что здесь можно писать и о недостатках... или я не прав? имхо это и для сервиса и для клиентов хорошо... а коллектор это еще при Кирилле было... я почему влез-то - появилась нехорошая тенденция закидывать тухлыми яйцами тех, кому мож чего и не пондравилось маленько... а в целом повторюсь - сервис твой незаменим, ибо у дилера ничего подобного не получишь