Всех не перечините! Мы ещё поломаем

Glu, Вить, как там моё автомобилиё поломатое? Страдаю в метро и прочем общественном транспорте

_________________
"Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта." - братья Стругацкие

ок. в четверг скину фото-))

_________________
russian never reads instruction

Вы не поняли меня. У меня нет непонятных проблем с машиной. Но кроме люфта в помпе я просто не знаю ее неисправностей. Вроде стало больше трясти на кочках... Гул непонятный от 60 до 80км/ч... свист выжимного, скрипы на холодную... Я не знаю, что менять. Соответственно и воспользоваться ссылкой не могу. Потому и вопрос был. Хотя теперь, по здравому размышлению, понял, что неча спрашивать, надо звонить и ехать..
А про зазоры - "Со Стандартной диагностикой все понятно. Мы проверяем подвеску и трансмиссию на отсутствие люфтов (от нем. luft - зазор,..."

LessM, перед приездом распечатайте и заполните эту карту: http://niva777.ru/images/stories/NIVA77 ... emonta.pdf, опишите своими словами все, что беспокоит по машине. Этого достаточно, чтобы мы во всем разобрались.

Этот документ придется заполнять в любом случае, когда вы приедете, поэтому лучше все не спеша написать дома, чтобы ничего не забыть.

Вся техническая инфа про наш сервис здесь: http://niva777.ru/index.php/easyrepair

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Пара замечаний:

1. В ситуации когда диагностика не может быть выполнена 100% и производится цепочка ремонтов и замен, до полного устранения неисправностей весьма щепетильна. На такой случай требуется специальный алгоритм. Как пример, оплата промежуточных запчастей со скидкой и работ по себестоимости (стоимости работы мастера). Посмотрите все основные жалобы на все сервисы - "приехал и началось".

2. Номер указанный на сайте, (901) 570-71-00 оказывается личный, звонить в 8 утра узнать можно сегодня приехать или нет, не комильфо. Или заведите личные номера, или не берите трубку до 9-00. Нигде не указано "строго после 9 звонить"

Во всем остальном - с большим уважением!

dad, Режим работы:
понедельник-пятница: 9.00-20.00
суббота, воскресенье: выходной (пока)

dad, 1. Цепочка ремонтов и замен производилась не из-за некачественной диагностики. Попались некачественные запчасти, которые были заменены БЕСПЛАТНО! А все остальное не вызывало сильных сомнений, однако впоследствии все-же потребовало замены. Почему это должно быть по себестоимости (хотя была сделана существенная скидка)??? Мы можем менять все подряд, только вот хватит ли у Нивавода денег?

2. Режим работы Нивы 777 - с 9 до 20. То что отвечают мой, и Ромкин телефоны - это наша ЛИЧНАЯ инициатива, это делается для тех, у кого неприятности на дороге, чтобы люди могли получить квалифицированный совет, посоветоваться, что им делать.

А если человек звонит в 8 утра насчет протяжки сайлентблоков, его просят перезвонить в 9.30 а он звонит с претензиями после 11, чтобы сказать что он не приедет, потому что, "...типа ему не так ответили в 8 утра..." - что ж, объяснять и комментировать не буду. ИМХО, некоторые доброту за слабость принимают.

И последнее: в каком это сервисе можно приехать и сказать: у меня бабок не хватает, я завезу, когда смогу, забрать машину и уехать? Иди попробуй забрать что-либо без денег в нашем городе!!!


Вань, давай так: если ты так сильно недоволен - приезжай, я верну тебе деньги за последний ремонт, но обслуживать тебя мы больше не будем..........

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.

Почему с таким надрывом реагируете? Что значит "недоволен". Где я написал о качестве ремонта?

"давай верну деньги". Давай я тебе оплачу по полному прайсу без скидки и протяжки сайлентов?


Я совет даю (делюсь опытом как сам работал когда-то). Не по-делу?
Позвонил в 8-00 что-бы узнать можно сегодня приехать или нет.
Напиши жирным на сайте - телефоны личные звонить СТРОГО после 9,
или по серьезным проблемам. Откуда мне знать, что личная, а что не личная инициатива? Позвонил на авось. В прошлом году в 8 уже в цеху был Роман. Месяц назад в 8-30 трубку не брали.
В 11 позвонил что-бы объяснить ситуацию почему я звонил, потому что в 8-00 бросили трубку отчитав как попрошайку. И что не приеду ибо не езжу в будни на машине, только в сервис если.

Все замечания почему-то в выясняловку превращаются - это потому что близко к сердцу принимаете. А я без задней мысли.

я прошу прощения, что прерываю вашу дискуссию. выкладываю фото пробоины как и обещал.
не ржать-)))

_________________
russian never reads instruction

Забрал сегодня машину после ТО, спасибо за ремонт Но дверь задка опять не открывается ,придётся вернутся.