Dr.F////,попробуй, одновременно с нажатием на ручку, нажимать на дверь внутрь. Левой рукой за ручку, правой упираешь дверь.

_________________
Люблю жену и ребенка! skype - ulovisty
Нация которая не помнит своей истории и не ассоциирует себя с ней, обречена на забвение и вымирание.
Рыболовный магазин http://www.уловистый.рф

Блин, если сервис работает с 9, как можно возмущаться, что человек в 8 спросонья тебе неласково ответил?
В этом и есть отличие клубного сервиса от прочих.
Сколько раз обращался и звонил, всегда помогали. Иногда советом, когда в 2000км от дома поломался.
Ромка всегда говорит, что надо заранее записываться и предупреждать. Загрузка сервиса большая, ребята каждый день задерживаются после работы, чтобы доделать машины согласно записи.

_________________
"Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта." - братья Стругацкие

А мне ласка не нужна, я не баба. Мне вообще ничего не ответили,
а сказали перезвонить в 10-30 и бросили трубку.
Я, будучи мудаком, поехал на работу на метро.
де мое возмущение - давай я еще раз повторю почему позвонил:
- мне надо было выяснить можно ехать или нет
- телефон иногда у Романа, иногда в цеху, я не знаю насколько он личный
- в 8-00 не такое уж раннее время, поскольку и в 8-30 и в 8-00 практика была уже
- если ты взял трубку - какого рожна ее бросать
- в 11-00 перезвонил что-бы сообщить, что не приеду + донести вот эту информацию.

Потому я вам говорю - акцентируйте внимание на сайте и когда даете номер, что звонить строго после 9-00. Вот я за вас это сделал на форуме. Не нравится замечание - ничего страшного.




Вот не получилось заранее, потому и звонил с утра. Демагогия.

Лет 15 назад я компьютеры чинил. Вот приходит человек и невозможно диагностировать неисправность. Ил вернулся после неправильно диагностированной. Я руководствовался следующим алгоритмом:

- полностью оплачивается только последняя работа приведшая к устранению неисправности
- промежуточные работы оплачиваются из следующего расчета:
а) работа мастера (без наценки сервиса) - у нас было 70%
б) расходные материалы 100%
в) запасные части без торговой наценки - у нас 80%

при этом заказчику объясняешь, что неисправность диагностировать не удается будем производить последовательные замены.
Таким образом страдает только владелец сервиса, и то, лишь немного теряя в наваре. На этом деле все равно не озолотишься.

Я поделился мыслью. Форум для этого вроде. Книга жалоб и предложений. А вы сразу "верну деньги". Типа я главны мудак московской области. И что?

В том-то и дело, что не строго после 9. В экстренных случаях и Витя и Ромка подскажут и помогут в нерабочее время. Но надо понимать, что человек из дома, в нерабочее время не может посмотреть журнал приёмки машин. Поэтому он не просто бросил трубку, предложил перезвонить позже.
А если каждый будет с раннего утра звонить, чтобы поинтересоваться, можно ли заехать не ремонт, никаких нервов не хватит.

_________________
"Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта." - братья Стругацкие

Тебе заменили исправные детали что-ли? Или в ходе ремонта/диагностики обнаружились ранее неоговоренные неисправности.

_________________
"Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта." - братья Стругацкие

Согласен. И что? Я говорю что Ромка плохой? Или я высказываю нетрезвые мысли? Где, какие именно?



У меня нет претензий ни по ремонту ни по цене. Я озвучил принцип, по какому алгоритму сделать сложные процедуры прозрачными.
Ты когда после посещения музея в гостевую книгу напишешь "неплохо было бы подзорную трубу поставить на обзорной башне" - тебе вернут деньги и больше не пустят?

А то, что не надо в чужой монастырь лезть со своим уставом и диктовать свои методы работы, т.к. не всегда они бывают верными и не для всех подходят
ребята всегда стараются сделать насколько возможно быстро и качественно... и у меня никогда не вызывало возмущение, если мне в трубку говорят "перезвони попозже" : ежику ясно, что заняты руки, ноги и голова чем-то другим :

_________________
Выпей воды - удиви печень


[img]http://www.autometric.ru/build/baza-auto/bazaauto.gif][/img]

: из серии "что может быть общего у ТЛК Прадо и ШН.... "- абсолютно тот же алгоритм открывания задней двери....

тока у ТЛК это называется - "Нажми на эмблему Тойоты..." : : : : :

Витя, извини за флуд в теме, я "обожаю" когда приходят новенькие и начинают учить тебя жить....

вспоминается парочка неприличных анекдотов.

с пятницей всех !

Работай по своему уставу. В чем загвоздка? В моем замечании?



У меня тоже не возникло никаких сомнений, что руки ноги и голова были заняты.. Значит по крайней мере до ежа я дотягиваю.

Ждать до 11 я не мог, потому не поехал.
Тебе кажется что я обижен или возмущен. Но это не так.

Мое мнение - если взял трубку, то не надо ее бросать не решив вопроса. Ты со мной не согласен - твое право. Чего тот рассусоливать?