Международный клуб владельцев и любителей Нива Тревел, Легенда, Шевроле Нива и Лада 18+

 




 [ Сообщений: 4881 ]  На страницу Пред.    След.

Как Вы оцениваете данный сервис ?
Замечательно ! 76%  76%  [ 1287 ]
Неплохо 13%  13%  [ 220 ]
Сойдет 5%  5%  [ 80 ]
Плохо 2%  2%  [ 26 ]
Уроды, перевешал бы на столбах !!! 5%  5%  [ 78 ]
Всего голосов : 1691
Автор Сообщение
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 08 май 2013, 14:54  
Аватара пользователя
Модератор
Модератор

    4790
  •  21554
  • 47

  •  11 май 2004, 09:17

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
И автомат с водой убрали.... :

_________________
Спасибо тем кто меня любит - вы делаете меня лучше. Спасибо тем, кто меня ненавидит - вы делаете меня сильнее. Спасибо тем, кому вообще пофиг - вы нужны для массовки!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 08 май 2013, 16:47  
Аватара пользователя
Профи
Профи

    2580
  •  5764
  • 67

  •  19 фев 2010, 14:33

  •  ЧЕРЕПОВЕЦ

Блог: Просмотр записи (0)
Volshebnik писал(а):
Поделюсь своими впечатлениями (вкратце о себе и авто - сам в авто абсолютно не разбираюсь, досталась от умершего хозяина Шнива 2003 (80к+ пробег) с кучей мелких проблем.

Цель посещения сервиса - комплексное ТО и ремонт с целью получить беспроблемную машинку:

Плюсы:
Отношение к клиенту - вежливы, открыты, коммуникабельны, можно все обсудить и посоветоваться.
Выдерживают заявленные сроки.
К качеству работ на 99% претензий нет.

Минусы:
Дорого.

В предварительном заказ-наряде/спецификации обнаружил лишних запчастей и расходников более чем на 4000 рублей (около 10% от общей суммы работ) : (отмечу что после обсуждения данного факта с мастером они были вычеркнуты). Потом по прошествии некоторого времени и уже после получения машины нашел в этой бумаге еще ошибок на 1000+. Весьма неприятный факт.
Уверен что если бы машину делала жена - то ничего бы и не всплыло.

Начитавшись советов по ремонту я сказал мастеру все старые агрегаты и запчасти которые будут заменены на новые - сложить в кузов (чтобы убедиться что поставлены новые). При получении машины после ремонта кузов был девственно чист - мастер сказал что все старье выкинули. :?: И что он не помнит моей просьбы. :

По приезду домой из сервиса обнаружился плохо прикрученный прикуриватель, и лопнувшая надвое крышка с омывайки. Ну это вроде мелочи и их я сам исправил.

P. S.
Если бы не указанные минусы - был бы очень доволен обслуживанием. А так на троечку.
. Я канешна тама не был,но за отзывами слежу. Просто сын живет в Москве,вдруг придется приехать и сдать машин в профильный сервис,так вот апосля плюсов,такой МИНУС,оччень пронегативил. Меня примерно также офдиллер прокрутить хотел,оччень не красиво,но все со слов опять же вышеуказанного товарища. :

_________________
РанЬше ума небыло,щас ума не надо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 08 май 2013, 18:58  
Аватара пользователя
Администратор
Администратор

    4124
Автор темы
  •  19410
  • 55
  •   1

  •  28 фев 2007, 11:13

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
Volshebnik, сообщите номер машины.

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...:)
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 08 май 2013, 19:36  
Аватара пользователя
Резидент
Резидент

    150
  •  832

  •  28 мар 2011, 19:39

  •  Москва, ЮЗАО

Блог: Просмотр записи (0)
Всем Спасибо!!! :smile_nod:

_________________
[url=http://nick-name.ru/sertificates/308595/][img:e5cad41b4b]http://nick-name.ru/forum/dima-tsn.gif[/img:e5cad41b4b][/url]
Бывшая шнива http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/niva/niva/dima-tsn/
и слон http://www.drive2.ru/r/ssangyong/753307/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 09 май 2013, 10:51  
Аватара пользователя
Администратор
Администратор

    4124
Автор темы
  •  19410
  • 55
  •   1

  •  28 фев 2007, 11:13

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
Михалыч35, И не приезжай, родной! Ты 800 страниц ждал плохого отзыва - и вот она, анонимка! Плохая! Ура, будь счастлив, дождался! В Мск полно отличных сервисов, кроме нас!

Мы же людей разводим, тока лохи к нам едут! Много их, людей пишем на 25 мая! Из Твери люди ездят, из Коломны. Рекорд - из Воронежской обл. человек приезжал, 2 дня в гостинице жил, чтобы машину именно у нас подготовить!

Уроды мы! На столбах перевешать!......... :

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...:)
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 09 май 2013, 10:55  
Аватара пользователя
Администратор
Администратор

    4124
Автор темы
  •  19410
  • 55
  •   1

  •  28 фев 2007, 11:13

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
Volshebnik писал(а):
Если бы не указанные минусы - был бы очень доволен обслуживанием. А так на троечку.
так что, номерок то будет? Без него не разберемся, что за машина, что делали, кому и как...........

На троечку..... +1000 косяков в заказ-наряде.... Н-да...........

Лишнюю цифру написали! Потом удалили с извинениями! Ну да, у нас же конвейерный автомат бумаги составляет, ошибка исключена! Мы ж настояли на своем, 4р взяли!

Да, иногда любой может ошибиться. И клиенты не всегда замечают, сами потом находим. И отзваниваемся с извинениями, и суммы зачитываем в будущий ремонт. Мож, кто отзовется сейчас, у кого так было? Сам помню, когда еще на приемке сидел - такие косяки иногда к вечеру порол в нарядах!......... :smile_bigsmile:

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...:)
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 09 май 2013, 11:21  
Аватара пользователя
Профи
Профи

    5720
  •  11021
  • 43

  •  10 фев 2008, 17:16

  •  Московская обл, г.Ступино

Блог: Просмотр записи (0)
Михалыч35 писал(а):
Volshebnik писал(а):
Поделюсь своими впечатлениями (вкратце о себе и авто - сам в авто абсолютно не разбираюсь, досталась от умершего хозяина Шнива 2003 (80к+ пробег) с кучей мелких проблем.

Цель посещения сервиса - комплексное ТО и ремонт с целью получить беспроблемную машинку:

Плюсы:
Отношение к клиенту - вежливы, открыты, коммуникабельны, можно все обсудить и посоветоваться.
Выдерживают заявленные сроки.
К качеству работ на 99% претензий нет.

Минусы:
Дорого.

В предварительном заказ-наряде/спецификации обнаружил лишних запчастей и расходников более чем на 4000 рублей (около 10% от общей суммы работ) : (отмечу что после обсуждения данного факта с мастером они были вычеркнуты). Потом по прошествии некоторого времени и уже после получения машины нашел в этой бумаге еще ошибок на 1000+. Весьма неприятный факт.
Уверен что если бы машину делала жена - то ничего бы и не всплыло.

Начитавшись советов по ремонту я сказал мастеру все старые агрегаты и запчасти которые будут заменены на новые - сложить в кузов (чтобы убедиться что поставлены новые). При получении машины после ремонта кузов был девственно чист - мастер сказал что все старье выкинули. :?: И что он не помнит моей просьбы. :

По приезду домой из сервиса обнаружился плохо прикрученный прикуриватель, и лопнувшая надвое крышка с омывайки. Ну это вроде мелочи и их я сам исправил.

P. S.
Если бы не указанные минусы - был бы очень доволен обслуживанием. А так на троечку.
. Я канешна тама не был,но за отзывами слежу. Просто сын живет в Москве,вдруг придется приехать и сдать машин в профильный сервис,так вот апосля плюсов,такой МИНУС,оччень пронегативил. Меня примерно также офдиллер прокрутить хотел,оччень не красиво,но все со слов опять же вышеуказанного товарища. :

Так может это ващее, диверсант от конкурирующего авто сервиса? :


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 09 май 2013, 11:24  
Аватара пользователя
Старожил
Старожил

    860
  •  2127
  • 45

  •  17 апр 2007, 12:18

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
Glu писал(а):
Мы же людей разводим, тока лохи к нам едут! Много их, людей пишем на 25 мая!

Вот, кстати, реальный минус сервиса. Набрали популярность, понимаешь!
Только хотел приехать, как лох, чтоб развели, (*зачёркнуто*) отремонтироваться, звонишь 6-го, а принимают на 20-е... :
: : :

_________________
Спешите делать добро!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 09 май 2013, 11:25  
Аватара пользователя
Администратор
Администратор

    4124
Автор темы
  •  19410
  • 55
  •   1

  •  28 фев 2007, 11:13

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
SHEWIK писал(а):
Так может это ващее, диверсант от конкурирующего авто сервиса? :
не-е, Михалыч35 - местный, в "дачах" пишет....

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...:)
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
 
 
Не в сети
 Заголовок сообщения:
Сообщение Добавлено: 09 май 2013, 11:26  
Аватара пользователя
Администратор
Администратор

    4124
Автор темы
  •  19410
  • 55
  •   1

  •  28 фев 2007, 11:13

  •  Москва

Блог: Просмотр записи (0)
Vio писал(а):
Glu писал(а):
Мы же людей разводим, тока лохи к нам едут! Много их, людей пишем на 25 мая!


Вот, кстати, реальный минус сервиса.
Только понадобилось хотел приехать, как лох, чтоб развели, (*зачёркнуто*) отремонтироваться, звонишь, 6-го, а принимают на 20-е... :

: : :
Саш, скоро откроется еще один техцентр, правда, на Люблинской улице. Раскидаем очередь!..... :smile_bigsmile:

_________________
Запись на ремонт: 8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт: Стоимость ремонта
Клубный сервис niva.777tc.ru - умеем почти все!...:)
Шины и диски от Glu&Gerasim: koleso777.ru, +7 (916) 777-4222, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль Фотоальбом  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4881 ]  На страницу Пред.    След.

 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти: