newserg писал(а):
масла в канистре осталось больше, чем обычно, хотя должно было быть меньше поскольку фильтр устанавливали два раза; при доливе полностью осушил канистру, щас масла чуть ниже верхней риски. А причина простая - после установки второго фильтра не проверили уровень, ибо чудес не бывает. Что касается кожуха, то это херня, не стоит разговор заводить. Кстати, вот несколько советовс целью исключения таких казусов, если чо можешь на них (т.е на советы) забить, так как я конечно не знаю всех нюансов:
1. лучше, чтобы запись вел один человек, лучше девачка бландинка, а не двое как щас, чтобы мастер знал, что и с кем он будет делать
2. если мастер вдруг куда-то уезжает или очень сильно торопиться (бывает все) пусть девочка позвонит клиенту и объяснит, что так и так приезд лучше перенести, я думаю тут особых финансовых вложений не потребуется
3. огарничить количество авто, ремонтируемых в один день - уж не знаю каким разумным числом (в одном известном мне сервисе, вообще больше одной машины в день не берут, так как неизвестно, что вылезет, а если уж приехал в этот же день еще кто - будь любезен жди пока сделают первую авту), денег понятно будет меньше, но качество и удовлетворение от сделанного больше
Сереж, сейчас лето, еще у нас переход в новую зону, и еще на улице такое. Как раскалился цех, ты, наверное, прочувствовал сам. Отсутствие парней я тебе объяснил сразу, извинился. Предложил поехать домой и ждать звонка. Ты решил ждать. Понимаю, это напрягает. Еще раз, сорри.
Теперь по пунктам.
1. ДевАчка стоит денег. Ее включить в стоимость работ?! Но это не главное. Главное в другом. Мы с Валеркой понимаем, о чем идет речь, беседуем с человеком о его проблемах, хотим быть готовыми к его приезду. Мы, пока, не в состоянии держать на складе всю Шниву в разборе, иногда нужно заранее что-то заказать. Представь себе, что нам объяснит и закажет закажет девочка!!.......
1.1 Мы работаем 4 месяца. В нормальных обстоятельствах, мы на двух подъемниках чинили 2-3 машины в день. И никаких сбоев по времени сдачи машин, или, по ценам, не было. Если не лень - прочитай всю тему. Нету на это жалоб!!! Так что, с организацией процесса у нас все неплохо. Просто, форс-мажоры бывают у всех, и ты, к сожалению, на него (мажор) попал...
3. Это вообще не обсуждается. Если я обещаю человеку отдать машину к вечеру - я ВСЕГДА отдаю! Любой подтвердит. Так что, мы всегда кусаем столько, сколько прожуем. И, еще, между авто по записи, мы принимаем машины форумчан, которые заглохли/пропал заряд/не едет, и т.д. И чиним их в реальном времени, не двигая других. Многие тебе здесь это подтвердят...
Смысл моих многабуков один. У всех бывают проблемы, и ты столкнулся с нашими. Молодец, что все написал, не ошибается тот, кто нихера не делает. Очень бы не хотелось, чтоб, после нашей дискусии, в случае каких то проблем на дороге, ты постеснялся мне позвонить и спросить: "Вить, у меня то-то и то-то. Как быть?"
Не ломайтесь!.....(С) Глу.........
_________________
Запись на ремонт:
8 (495) 725-7899 - ВОСТОК, 8 (495) 725-7876 - ЮГ Оценить ремонт:
Стоимость ремонта Клубный сервис
niva.777tc.ru - умеем почти все!...
Шины и диски от Glu&Gerasim:
koleso777.ru,
+7 (916) 777-4222, Алексей.
