Странно, что никто ещё не написал о нашем местном дилере. Придётся мне исправлять это "досадно" упущение. Почему "досадное"? Да потому, что ничего кроме досады общение с ними не вызывает.
Знаком я с ними давно (уже лет 10 как). Познакомился, когда они еще на Волгоградской офис занимали. Первое личное знакомство было по вопросу замены датчика фаз, замены личинок в круг и замены задних тормозных барабанов. До этого были плановые ТО и отец сам справлялся, а тут решил меня позвать. Машина прошла к тому времени 60-70 тыс. км. Подробно всё описывать не буду, только тезисно. Грубо, непрофессионально, молодо-зелено. Думал, что просто такой механик попался, молодой. Долго к ним после этого не обращался за ремонтом, только плановое ТО.
На одном из ТО оставил машину и уехал, некогда было. Позвонил мастер и наговорил кучу всего поз замену по подвеске, замена ступичных подшипников плюс кардан передний. Согласился, вникать было некогда, тем более, что сайленблоки и тяги уже лежали в багажнике. Сделали, забрал.
Проехал тысяч 5... стук и лязг в подвеске.
Пригнал опять, оставил. Звонит менеджер и сообщает, что сайленблоки и тяги под замену. КАК ТАК??? Я ЖЕ 5 тысяч назад поменял??? Гениальный ответ: Ну вы же не у нас запчасти покупали. Вот они и подвели. Послал менеджера куда подальше, купил новые запчасти и поехал в сервис "по знакомству". Первый вопрос мастера: какой рукожопый это ставил? Полностью перешел на обслуживание в сервис "по знакомству". Не раз наблюдал (да и сам иногда участвовал) как мужики с правильными руками и инструментом (тоже правильным) ремонтируют мою машину. Всегда оставался доволен.
Тут пришла пора менять машину... В сервис "по знакомству" уже не обратишься...
Куда? Только к официальному дилеру.
С комплектацией, цветом, доп. оборудованием (которое точно не у дилеру буду брать) уже определился.
Прихожу...
- Такого как вы хотите в наличии нет. Возьмите вот это, чуть другой комплектации, другого цвета и с уже установленным доп. оборудование (совсем не то что нужно).
- Не устраивает, давайте будем заказывать.
- Пока дождемся комплектацию, пока покрасят месяц пройдет, а там уже и скидка за трейд-ин действовать не будет, ну вы подумайте...
Пошел думать. Залез еще раз на сайт производителя, уточнил период действия скидки на трейд-ин, сроки заказа и поставки. Позвонил на горячую линию завода и уточнил еще раз всю информацию.
Прихожу...
- Буду заказывать только то что хочу.
- Так скидка не будет действовать.
- Будет, я узнавал.
... Заказываем, оформляем... Вдруг менеджер задает вопрос.
- Что будете брать из доп. оборудования?
- Ничего.
- Ну тогда срок поставки автомобиля может увеличится до 3-х месяцев. Потому что завод может не отпустить автомобиль нам, если мы не купим доп. оборудование.
- Да пи...пи...пи....пи......ец какой-то. Хрен с вами, подожду.
(Менеджер начал доставать козырей)
- А со следующего месяца цена на автомобили увеличится на 17 000. И ПО ФАКТУ ВЫ АВТОМОБИЛЬ ДОРОЖЕ КУПИТЕ. А если с доп. оборудованием, то мы автомобиль бы сразу получили с завода после покраски.
Чую разводят. Ушел. Написал в обратную связь, позвонил. Получил ответы. Действительно разводят.
Подробностей добавлять не буду.

Оценку поставлю: 1+
Плюс за то что хотя бы есть хоть какое-то желание. Желание заработать.

_________________
ШН L снежка 2006, ПТФ -> ШНГ LE+ айсберг 2016 - колесница "Белка"

@Gyzmo , Может где и бывают дилеры без развода, то это явно не у нас. Когда брал свою, еще на стадии созвона по наличию авто мне было поставлено условие об обязательной установке допов на сумму не менее 20 крб, правда на мое условие выбрать самому нужные мне допы согласились. Спорить не стал, т.к. далековато ездить. Больше там ни разу небыл.

_________________
РеШН Элька, снежка - конструктор, октябрь 2012г.

Ёжик Баклажан, декабрь 2001г.

Обе машины брал у них, от всех допов отказывался...
Проблем не было. На ТО и вправду чудят, но все заставлял исправлять.
Так что работают на "троечку".

_________________

1 л.с. - это сила, которую производит лошадь весом 1 кг и ростом 1 метр.

Точно. Слово в слово.

_________________
ШН L снежка 2006, ПТФ -> ШНГ LE+ айсберг 2016 - колесница "Белка"

Вывод?
Кризис в стране не от мифического курса доллара (юаня, цен на нефть и т. д). Он создан самими гражданами России массовым мошенничеством в том числе. И не только в сфере автомобильных продаж.

_________________
С уважением, 389-й

Посетил вчера вектор, за 8 лет с покупки первой ШевиНивы нечего не изменилось... Абсолютно не думающие слесаря, которые только и умеют что гайки откручаивать и закручивать.
Узнал что они могут поставить на гарантийный авто натяжитель Пилот(!!!) с сохранением гарантии(!!!) Записался, купил у них Пилот. Слесарь вроде и делал все аккуратно, но сначала пытался к Пилоту прикрутить трубку подачи масла, сказал что отверстия не подходят)) На мое предложение прочитать инструкцию никак не отреагировал. И самое главное - я не проконтролировал когда этот персонаж выдергивал чеку. В результате появился вой. Сразу предположил что перетянута цепь. Сегодня сам перезарядил пилот - вой исчез. Вот так даже элементарные вещи делать так и не научились.

П.С. очень хотелось написать сей текст не сдерживая эмойций

Спрошу и здесь, для полноты картины.
Вот в раздумьях. Стоит ли к нашему дилеру в течении гарантийного срока на ТО кататься или сразу забить на их гарантию?

_________________
ШН L снежка 2006, ПТФ -> ШНГ LE+ айсберг 2016 - колесница "Белка"

@Gyzmo , я летом на ТО(2500км) ездил мне в принципе понравилось, и вроде развал/схождение обязательно надо делать.
(купил штоле? Подзравляю ЛЕ+? штоле )

_________________
Я пройду любой тупик полноприводный внедороженик.(по мотивам ЛШ)

Пока еще нет. Жду. Белый и так редко красят, а LE+ вообще редко.

_________________
ШН L снежка 2006, ПТФ -> ШНГ LE+ айсберг 2016 - колесница "Белка"

Менеджеры у нашего дилера либо не читают писем от производителя либо откровенно несут полную лажу. Задаю конкретный вопрос по официальной информации производителя, которая уже всем заинтересованным известна. Начинают гнать какую-то лажу, что это еще не известно, решение не принято, а если и сделают так, то только через 3 месяца... Такое ощущение, что они каждую неделю проходят тренинги по нае... ой надувательству.

_________________
ШН L снежка 2006, ПТФ -> ШНГ LE+ айсберг 2016 - колесница "Белка"