Опять сломался брелок. С односторонней связью а4. И опять замена платы... Первый как-то долго работал а тут и 3х месяцев не прошло. не горит диод. опять в сервис, опять деньги Но это пол беды, еще накрылся Starline Messenger. Его ремонт оценили в стоимость нового мессенджера (требует замена модема, как сказали). Решил поменять на м30. При этом продавать у Вас в офисе отказались (сослались что работают только с юр лицами). Послали к установщикам. А те продавать без установки не хотят и скидку делать не хотят по программе модернизация [/quote]

Добрый день. Советую вам обратиться к участникам программы StarLine Модернизация в Петербурге. Адреса по ссылке: http://ultrastar.ru/4567/18665
Там вам помогут подобрать новую систему и сделают скидку по программе StarLine Модернизация!

_________________
Техподдержка StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина

бесполезно. Как ответил мне товарищ с форума старлайн модернизация распространяется только на сигнализации, а мессенджер к ним не относится. И если прошло больше 2х лет, то как я понял можно выкинуть это устройство. Обидно, стоило оно не малых денег...

_________________
Лучше быть последним в пробке, чем первым в похоронном кортеже

Ваш товарищ с форума прав: модернизация действует только на сигнализации. Если вашему модулю больше 2х лет, то гарантия также не распространяется.

_________________
Техподдержка StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина

Товарищ то он Ваш, ибо форум старлайна. Правда выше в этой теме вы почему то советовали мне воспользоваться этой программой... Не очень понятно только такое отношение к клиенту. Если Ваше оборудование работает не больше двух лет, то можно судить о качестве продукта... Не думаю что подавляющее большинство меняет машины каждые два года. И не понятно, почему если устройство не работает, нельзя сделать скидку на приобретение нового, если ремонт старого не целесообразен.

_________________
Лучше быть последним в пробке, чем первым в похоронном кортеже

Я вам писала про модернизацию по StarLine A4.
Мы не рассматривали возможность обмена модулей по данной программе. Я предложу эту идею руководству. Буду держать вас с курсе!

_________________
Техподдержка StarLine:
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия, Казахстан
0-800-502-308 Украина

Предложите. Потому что пока у меня остался не очень приятный опыт по трем устройствам Вашей компании. Ввиду того что конкуренция на рынке имеется, начинаю задумываться об изделиях других производителей. И рекомендовать Ваше оборудование пока кому либо воздержусь.

_________________
Лучше быть последним в пробке, чем первым в похоронном кортеже

Расскажу дальнейшую историю по общению с данной компанией. Поломал я случайно корпус брелка от сигнализации. Думаю зайду да куплю. Оказалось не все так просто, продать не могут, только ремонт. При том что там крутить один саморез...
Ну а b9 меня начала серьезно подводить. Долго не мог понять, в чем проблема с заводкой горячей машины. С провода под капотом у фары заводится всегда, а от ключа нет. Перебрал все, менял реле и т.п. Оказалось, что накрылось реле на самой плате старлайна. Оно распаяно на плате, поэтому его менять желания нет. Выкинул функцию автозапуска, чтобы не вызывать раздражения на заправках и границах с открыванием капота.
Итог: мессенджер сломался, ремонту не подлежит, сигнализация работает на 50%, брелки менял раза три. Сервис убогий и грубый, заботы о клиенте никакой.

_________________
Лучше быть последним в пробке, чем первым в похоронном кортеже